Regulamin serwisu TryCatchJob
§ 1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania z serwisu TryCatchJob dostępnego pod adresem https://trycatchjob.com („Serwis”), w tym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Usługodawcą są wspólnie:
- Emil Grużalski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Emil Grużalski IT Services, adres: ul. Warszawska 25 lok. 201, 85-058 Bydgoszcz, NIP: 9532821831, REGON: 545828352,
- Kazimierz Daszkiewicz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Kazimierz Daszkiewicz, adres: ul. Pytlasińskiego 16 lok. 13, 00-777 Warszawa, NIP: 7393996275, REGON: 527800468,
- Kontakt z Usługodawcą: e-mail [email protected].
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
§ 2. Definicje
- Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
- Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 3855 Kodeksu cywilnego, art. 38a ustawy o prawach konsumenta). Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów stosuje się do niej w zakresie przewidzianym przepisami.
- Konto – indywidualne konto Użytkownika w Serwisie.
- Treści Użytkownika – dane zapisywane przez Użytkownika w Koncie, w szczególności opisy ofert pracy, notatki, tagi i historia statusów.
- Plan Płatny – odpłatny zakres usług świadczonych w ramach subskrypcji.
§ 3. Zakres usług
- Serwis umożliwia prowadzenie własnej ewidencji procesów rekrutacyjnych, w szczególności: zapisywanie ofert pracy, automatyczne odczytywanie danych z treści ofert, tagowanie technologii, prowadzenie statusów, notatek i terminów oraz pobranie kopii własnych danych w formacie JSON. Serwis nie udostępnia importu danych z plików.
- Serwis odczytuje strony z ofertami pracy wyłącznie wtedy, gdy przekaże je Użytkownik ze swojej przeglądarki – przez rozszerzenie przeglądarki albo jako wklejone źródło strony. Serwis nie łączy się z portalami z ofertami pracy ani ze stronami pracodawców i nie pobiera ich stron, także gdy Użytkownik poda link do oferty. Serwis nie tworzy publicznej bazy ofert i nie udostępnia Treści Użytkownika innym osobom.
- Serwis udostępnia wszystkim zalogowanym Użytkownikom wspólną tablicę pomysłów, na której można zamieszczać uwagi i propozycje dotyczące Serwisu oraz oddawać na nie głosy („podoba mi się” / „nie podoba mi się”). Wpisy są wyświetlane innym Użytkownikom anonimowo – bez adresu e-mail ani innych danych autora.
- Serwis nie jest pośrednikiem pracy ani agencją zatrudnienia i nie odpowiada za treść ofert publikowanych przez pracodawców i portale.
- Konto ma limity techniczne, które chronią Serwis przed nadużyciami: do 2000 ofert i 50 MB danych, a także limity liczby operacji w danym czasie. Bieżące wykorzystanie limitów widać w menu Konto. Usługodawca może zmienić limity; o ich obniżeniu poinformuje z wyprzedzeniem, a zapisane wcześniej dane pozostaną dostępne.
- Usługodawca świadczy usługi w zakresie bezpłatnym oraz w ramach Planu Płatnego TryCatchJob Pro:
- zakres bezpłatny – wszystkie funkcje opisane w ust. 1–3, z tym że na Koncie można przechowywać najwyżej 20 ofert; bez połączenia asystenta AI i bez przypomnień e-mailem,
- TryCatchJob Pro – oferty do limitu z ust. 5, połączenie asystenta AI (menu Konto → Asystent AI) i przypomnienia e-mailem (menu Konto → Przypomnienia).
- Cennik TryCatchJob Pro: 19,99 zł miesięcznie albo 49,99 zł za 3 miesiące (około 16,66 zł za miesiąc). Ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Przy płatności z innego kraju operator płatności może pokazać kwotę przeliczoną na walutę lokalną.
- Jeżeli Konto przestaje mieć Plan Płatny, zapisane wcześniej oferty pozostają dostępne w całości; dodanie kolejnej oferty jest możliwe dopiero, gdy na Koncie jest ich mniej niż 20, a połączenie asystenta AI i przypomnienia e-mailem przestają działać.
§ 4. Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail (lub konto Google, jeśli Użytkownik wybierze logowanie przez Google).
§ 5. Konto – zawarcie i rozwiązanie umowy
- Umowa o świadczenie usług w zakresie bezpłatnym zostaje zawarta z chwilą pierwszego zalogowania po zaakceptowaniu Regulaminu i zapoznaniu się z Polityką prywatności. Umowa jest zawierana na czas nieokreślony.
- Logowanie odbywa się za pomocą adresu e-mail i hasła albo za pośrednictwem konta Google. Hasło Użytkownik ustawia za pomocą jednorazowego linku wysyłanego na jego adres e-mail – przy zakładaniu Konta i przy resecie zapomnianego hasła. Użytkownik zobowiązuje się nie udostępniać hasła osobom trzecim i odpowiada za bezpieczeństwo dostępu do swojej skrzynki e-mail i konta Google.
- Użytkownik może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez kosztów, rozwiązać umowę, usuwając Konto w Serwisie (menu Konto → „Usuń konto”). Usunięcie Konta trwale usuwa Treści Użytkownika, z zastrzeżeniem § 9 ust. 3. Przed usunięciem Użytkownik może pobrać kopię swoich danych (menu Konto → „Pobierz moje dane”).
- Usługodawca może rozwiązać umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, informując Użytkownika e-mailem, a ze skutkiem natychmiastowym – w razie rażącego naruszenia Regulaminu, w szczególności § 7.
- W razie uzasadnionego podejrzenia naruszenia Regulaminu, w szczególności § 7, albo zagrożenia bezpieczeństwa Konta lub Serwisu Usługodawca może zablokować Konto do czasu wyjaśnienia sprawy. Blokada kończy sesje logowania i odłącza rozszerzenie przeglądarki; Treści Użytkownika pozostają nienaruszone. W czasie blokady Użytkownik może zażądać e-mailem kopii swoich danych albo usunięcia Konta.
§ 6. Plan Płatny, płatności i odstąpienie od umowy
- Plan Płatny zamawia się w menu Konto. Serwis kieruje Użytkownika na stronę płatności, na której przed złożeniem zamówienia widać cenę, okres rozliczeniowy i zasady odnawiania. Umowa o Plan Płatny zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia, a Plan Płatny działa na Koncie od razu.
- Płatności za Plan Płatny przyjmuje w imieniu Usługodawcy Sold through Link, LLC, spółka z grupy Stripe („Operator płatności”), jako tzw. merchant of record. Operator płatności prowadzi stronę płatności, pobiera opłaty, rozlicza należny podatek VAT, wysyła potwierdzenia płatności i faktury oraz obsługuje sprawy dotyczące płatności (support.link.com). Na wyciągu płatność widnieje jako „LINK.COM* JOBHUNT PLATFORM”. Usługodawca nie otrzymuje ani nie przechowuje danych karty płatniczej.
- Plan Płatny jest świadczony w okresach miesięcznych albo trzymiesięcznych i odnawia się automatycznie na kolejny taki sam okres, dopóki Użytkownik go nie anuluje. Opłata jest pobierana z góry, na początku każdego okresu, wybraną przy zamówieniu metodą płatności.
- Użytkownik może w każdej chwili anulować Plan Płatny w menu Konto (zarządzanie subskrypcją) albo na stronie link.com. Anulowanie wywołuje skutek z końcem opłaconego okresu; do tego czasu Plan Płatny działa. W ten sam sposób Użytkownik może zmienić okres rozliczeniowy – niewykorzystana część opłaconego okresu jest wtedy proporcjonalnie zaliczana na poczet nowej opłaty.
- Przy pierwszym zamówieniu na danym Koncie Plan Płatny jest bezpłatny przez 14 dni (okres próbny). Pierwsza opłata jest pobierana po upływie okresu próbnego, chyba że Użytkownik wcześniej anuluje Plan Płatny – wtedy nie płaci nic. Przed końcem okresu próbnego Operator płatności przypomina o nim e-mailem. Zmiana okresu rozliczeniowego w czasie okresu próbnego kończy go i oznacza pobranie pierwszej opłaty.
- Konsument może odstąpić od umowy o Plan Płatny w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny (art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta), składając oświadczenie na adres e-mail Usługodawcy. Może skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego załącznik nr 2 do tej ustawy. W razie odstąpienia Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane za Plan Płatny opłaty, a Plan Płatny kończy się.
- Zwrotu dokonuje Operator płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tym samym sposobem płatności, jakiego użył Konsument. Niezależnie od tego Operator płatności może zwrócić opłatę na zasadach swojej polityki zwrotów; zwrot oznacza zakończenie Planu Płatnego.
- Usunięcie Konta (§ 5 ust. 3) anuluje Plan Płatny ze skutkiem natychmiastowym. Opłata za bieżący okres nie podlega wtedy zwrotowi, chyba że Użytkownikowi przysługuje zwrot na podstawie ust. 6 albo przepisów prawa.
- Usługodawca może zmienić cenę Planu Płatnego na kolejne okresy rozliczeniowe, informując o tym e-mailem co najmniej 30 dni przed początkiem pierwszego okresu z nową ceną. Użytkownik, który nie akceptuje nowej ceny, może przed tą datą anulować Plan Płatny. Zmiana ceny nie dotyczy okresu już opłaconego.
§ 7. Obowiązki Użytkownika
- Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i Regulaminem, w szczególności nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym ani nie podejmować działań zakłócających działanie Serwisu lub omijających jego zabezpieczenia i limity.
- Użytkownik korzysta z funkcji odczytywania stron z ofertami na własny użytek i odpowiada za zgodność tego korzystania z regulaminami portali, z których pochodzą oferty.
- Jeżeli Treści Użytkownika zawierają dane osobowe innych osób (np. rekruterów), Użytkownik przetwarza je we własnym zakresie i odpowiada za podstawę ich przetwarzania.
- Wpisy na tablicy pomysłów nie mogą zawierać treści bezprawnych, obraźliwych, reklamowych ani danych osobowych – również własnych, bo wpisy widzą wszyscy Użytkownicy. Usługodawca może usunąć wpis naruszający ten punkt. Autor może w każdej chwili usunąć własny wpis.
§ 8. Zgodność usługi z umową i reklamacje
- Usługodawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność usługi cyfrowej z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
- Reklamacje można składać e-mailem na adres [email protected]. Reklamacja powinna zawierać adres e-mail Konta oraz opis problemu.
- Usługodawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).
§ 9. Dostępność i odpowiedzialność
- Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, ale zastrzega możliwość przerw technicznych, w miarę możliwości zapowiadanych z wyprzedzeniem.
- Usługodawca nie odpowiada za decyzje rekrutacyjne Użytkownika ani za poprawność danych odczytanych automatycznie z ofert – Użytkownik powinien je sprawdzić przed zapisaniem.
- Usługodawca wykonuje kopie zapasowe danych. Dane usunięte przez Użytkownika mogą pozostawać w kopiach zapasowych do 30 dni, po czym są trwale usuwane.
- W stosunku do Użytkowników niebędących Konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do kwoty opłat zapłaconych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 12 miesięcy i nie obejmuje utraconych korzyści. Ograniczenia te nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie.
§ 10. Zmiany Regulaminu
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, zakresu usług lub zasad płatności.
- O zmianie Użytkownik zostanie poinformowany e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed tą datą usunąć Konto.
- Po wejściu zmian w życie Serwis prosi Użytkownika o akceptację nowej wersji Regulaminu przy najbliższym korzystaniu z Konta. Do czasu akceptacji Użytkownik może jedynie wylogować się, pobrać kopię swoich danych albo usunąć Konto.
§ 11. Postanowienia końcowe
- Prawem właściwym jest prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.
- Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
- Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.